Μπορείτε να επιστρέψετε τα αντικείμενα μέσα σε 100 ημέρες εφόσον είναι στο αρχικό σφραγισμένο σακουλάκι τους.

Πώς να επιστρέψετε ένα προϊόν;

1. Συνδεθείτε στον online λογαριασμό σας

2. Πηγαίνετε στο 'Οι επιστροφές μου'

3. Επιλέξτε 'Δημιουργία επιστροφής'

4. Ακολουθήστε τις οδηγίες και τις ερωτήσεις που εμφανίζονται στην οθόνη

Η online διαδικασία θα σας καθοδηγήσει στα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.

Η επιστροφή σας θα υποβληθεί στην ομάδα μας για έγκριση.

Μόλις εγκριθεί, θα ειδοποιηθείτε να μας στείλετε το/τα προϊόν/τα και να χρησιμοποιήσετε έναν επενδυμένο φάκελο ή να βεβαιωθείτε ότι έχετε συσκευάσει επαρκώς τα προϊόντα για να τα προστατεύσετε κατά τη μεταφορά. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε μια ταχυδρομική υπηρεσία με δυνατότητα παρακολούθησης. Εάν τα προϊόντα χαθούν ή καταστραφούν κατά τη μεταφορά, δεν μπορούμε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα.

Παρακαλούμε μην στέλνετε προϊόντα που δεν έχουν εγκριθεί ή βρίσκονται σε αναμονή έγκρισης.

Οι επιστροφές χρημάτων επιστρέφονται στην αρχική μορφή πληρωμής μόλις το προϊόν ή η παραγγελία παραληφθεί από την ομάδα μας και εφόσον πληρούνται τα κριτήρια επιστροφής. Οι πιστώσεις διαρκούν μεταξύ 1-6 ημερών ανάλογα με τον λογαριασμό σας και τη μέθοδο πληρωμής.

Δεν παρέχουμε αλλαγές προϊόντος. Ωστόσο, μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα σας εντός 100 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας για επιστροφή χρημάτων, εφόσον είναι στην αρχική τους συσκευασία, σφραγισμένα και μη ανοιγμένα.