Proizvode možete vratiti u roku od 100 dana ako su još uvijek u originalnoj, neotvorenoj ambalaži.

1. Stavite proizvod koji želite vratiti u podstavljenu omotnicu. Ako se ošteti tijekom prijevoza, ne možemo vam vratiti novac. Nemojte upotrijebiti istu ambalažu u kojoj su proizvodi dostavljeni. Ona je namijenjena samo za jednokratne pošiljke.

2. Preuzmite, ispišite i ispunite naš obrazac za povrat i stavite ga u podstavljenu omotnicu. Naša adresa navedena je na tom obrascu. Ispunite ga i pošaljite zajedno s proizvodima koje vraćate.

- Ako dolazite iz zemlje koja nije članica EU, morate ispuniti obrazac carinske deklaracije i priložiti ga svom povratu. Ako obrazac nije potpun ili nije priložen, carina može obustaviti povrat i vratiti vam pošiljku.

- Carinska deklaracija i račun vaše narudžbe moraju biti priloženi s vanjske strane vaše pošiljke. Obrasci moraju biti vidljivi carini.

3. Pošaljite nam svoju pošiljku. Preporučujemo korištenje praćene poštanske usluge. Ako se paket izgubi na putu do nas, nećemo vam moći vratiti novac.

Nakon što naš tim primi proizvod ili cijelu narudžbu i kada se ispune naši zahtjevi za povrat novca, izdat ćemo povrat na način plaćanja kojim ste platili narudžbu. Zaprimanje sredstava obično traje od 1 do 6 dana, ovisno o vašem računu i načinu plaćanja.

Ne vršimo zamjene. Međutim, možete vratiti proizvode koje ste naručili u roku od 100 dana od primitka narudžbe i zatražiti povrat novca, pod uvjetom da je proizvod u originalnoj ambalaži koja je hermetički zatvorena i neotvorena.