ODREDBE I UVJETI BODYMODA

OPĆE ODREDBE I UVJETI

Ova internetska stranica u vlasništvu je i njome upravlja društvo Blue Monkeys In Space Ltd. Pojmovi “mi”, “nama” i “naš”, koji se pojavljuju na stranici odnose se na društvo Blue Monkeys In Space Ltd. Pristup i uporaba ove stranice i proizvoda, funkcionalnosti i usluga dostupnih na stranici (dalje u tekstu “Usluge”) podliježu sljedećim uvjetima. Pristup i korištenje ove web stranice te proizvoda, funkcija i usluga dostupnih putem ove stranice (zajedničkim nazivom "Usluge") podliježu sljedećim uvjetima. Korištenjem usluga pristajete na sve uvjete i odredbe, koje možemo povremeno ažurirati. Kupujete kao privatna osoba na našoj web stranici osim ako nije drugačije određeno pisanim putem. Ako želite kupovati od nas kao profesionalni piercing majstor/tvrtka, slobodno se obratite našoj korisničkoj podršci na [email protected] za više informacija.

IDENTITET TVRTKE

Blue Monkeys In Space Ltd.
The Firs, Flat Nru. 7,
Triq Gorg Borg Olivier
Tas-Sliema, SLM 1801
Malta

E-pošta: [email protected]
Registracijski broj poduzeća: C 94794
PDV broj: MT26944223

NARUČIVANJE

Da biste izvršili narudžbu, morate imati omogućen i odabrati jedan od dostupnih načina plaćanja. Ako se nakon prihvaćanja narudžbe pojave nepredviđene poteškoće ili ako se ne prikupe zadovoljavajuće kreditne informacije o platitelju, imamo pravo otkazati potvrđenu narudžbu i oslobađamo se odgovornosti.

Kada naručujete preko ove web stranice, obvezujete se da su svi podaci koje nam dostavite istiniti i točni, da ste legitimni korisnik načina plaćanja, koji upotrebljavate za svoju narudžbu i da su sredstva dostatna za pokrivanje troškova narudžbe. Kada izvršite narudžbu, primit ćete e-poruku s potvrdom da smo zaprimili Vašu narudžbu. Ova će e-poruka biti samo potvrda i ne smatra se potvrdom narudžbe. Ugovor o kupnji robe sklopit ćemo tek nakon što izvršimo naplatu po Vašem odabranom načinu plaćanja.

CIJENE I RASPOLOŽIVOST

Naše cijene naznačene su na našoj web stranici. Povremeno ćemo mijenjati cijene navedene na našoj web stranici, ali to neće utjecati na ugovore koji su prethodno stupili na snagu. Gdje je primjenjivo, cijene uključuju PDV, porez na robu i usluge ili porez na promet, ali ne uključuju troškove dostave.

Iako dajemo sve od sebe kako bismo bili sigurni da su sve informacije, detalji, cijene, opisi i stanje zaliha koje su prikazane na stranici Bodymoda točne, može doći do pogrešaka. Ako uočimo pogrešku, pravovremeno ćemo Vas obavijestiti o tome i obično s predloženim rješenjem s kojim se oboje možemo složiti. U slučaju da smo već primili Vašu uplatu, ali moramo izdati povrat, vratit ćemo je na način plaćanja koji ste odabrali.

PLAĆANJE

Po primitku Vaše narudžbe, naši pružatelji platnih usluga izvršiti će standardnu autorizacijsku provjeru kako bismo potvrdili da je Vaš način plaćanja važeći i da imate dovoljno sredstava za izvršenje kupnje. Vaša će narudžba biti spremna za preuzimanje i pakiranje od strane našeg tima nakon završetka autorizacije. Vaš račun bit će terećen nakon što narudžba bude spremna za isporuku iz našeg skladišta. Ako plaćate debitnom karticom, plaćanje će obično biti rezervirano na Vašem računu u skladu s uvjetima Vaše kartice nakon obuhvaćenih ili odbijenih plaćanja. Bodymod prihvaća samo načine plaćanja koji su navedeni na posljednjem koraku do naplate.

Plaćanje u Bodymodu je sigurno i potpuno osigurano uporabom SSL enkripcije i vrhunskih pružatelja platnih usluga, pa budite bez brige.

DOSTAVA

Sve proizvode šaljemo u sigurnoj ambalaži. Tijekom naplate možete odabrati željeni način dostave. Troškovi dostave ovisit će o veličini Vaše narudžbe i uvjetima isporuke. Pokrivamo svu štetu nastalu uslijed slanja i po potrebi ćemo Vam poslati zamjenski proizvod. Ako uočite problem s proizvodom nakon što ste ga zaprimili, važno je da ga dokumentirate i kontaktirate nas prije nego što otvorite vrećicu. Ako ne prijavite problem u vezi s proizvodom u roku od 14 dana od njegova primitka, smatrat ćemo da su proizvodi isporučeni u ispravnom stanju.

Vrijeme otpreme može se razlikovati ovisno o dostupnosti proizvoda, ali nastojimo poslati sve narudžbe u roku od 24 sata. To se odnosi na sve obične radne dane*. Sva predložena ili prikazana vremena isporuke mogu biti podložna nepredviđenom kašnjenju za koje nismo odgovorni. Imajte na umu da načini dostave imaju različito "krajnje vrijeme". Uvijek im dajemo prioritet kako bi većina kupaca brzo dobila svoje pakete. Pod krajnjim vremenom podrazumijevamo da različiti pružatelji usluga dostave preuzimaju pakete u našem skladištu u različito vrijeme. Stoga preuzimamo, pakiramo i šaljemo pakete kako bismo dobili što više paketa sa svakim pružateljem usluga kako bismo Vama i drugima osigurali uslugu što je brže moguće.

NEISPORUČENE NARUDŽBE

Kupac je dužan osigurati točnu adresu za dostavu i da je adresa za dostavu u potpunosti u skladu sa smjernicama odabrane poštanske službe. Ovo mora biti navedeno u trenutku naručivanja. To obično nije moguće, ali ako otkrijete bilo kakve pogreške, odmah kontaktirajte našu službu za korisnike.

Osim toga, Vaš poštanski sandučić mora biti čist i prazan kako bi paket mogao stati u njega. Na njemu mora biti navedena puna adresa i ime naručitelja.

Ako se pošiljka iz nekog razloga ne možete isporučiti na Vašu adresu ili ga ne možete preuzeti na dogovorenom mjestu preuzimanja, bit će nam vraćena. U ovom slučaju, nažalost, ne možemo ih prihvatiti kao standardni povrat. Razlog tome je što prijevoznik naplaćuje dodatne troškove povrata. U tom ćemo slučaju morati otkazati Vašu narudžbu umanjenu za troškove povratne dostave. Povratna poštarina obično iznosi 10 € za standardnu ​​pošiljku i 29 € za žurnu pošiljku. Možemo Vam ponovno poslati narudžbu. Međutim, snositi ćete troškove dostave za ponovno slanje, uz troškove koje pošta naplaćuje za obradu povrata (obično isti kao i troškovi dostave).*Naše je skladište otvoreno običnim radnim danima i razna prijevozna poduzeća preuzimaju robu iz skladišta. Od ponedjeljka do petka, osim danima navedenim na ovoj poveznici.

NEISPRAVNOSTI PROIZVODA

Ako dođe do pogreške nakon otvaranja zatvorene vrećice, postupit ćemo kao u slučaju uobičajene reklamacije proizvoda i pokušati Vam pomoći najbolje što možemo. Međutim, ne odgovaramo za nikakvu štetu koju prouzroči krajnji korisnik, niti Vam možemo pomoći ako izgubite kuglicu, mehanizam za zatvaranje ili neki drugi dio proizvoda. Pazite da ne pričvrstite kuglice/mehanizam za zatvaranje prečvrsto ili preslabo. Možda ćete slomiti nakit ili izgubiti dio za koji ne odgovaramo.

Ako primite neispravan proizvod, vratite ga tek nakon što kontaktirate našu službu za korisnike i povrat Vam bude odobren. Povrat neispravnih artikala uvijek mora biti prethodno odobren. Ako primimo neispravan proizvod koji nismo prethodno odobrili, pretpostavit ćemo da je došlo do oštećenja tijekom procesa povrata, pri čemu Vi snosite odgovornost, te ćemo ga kao takvog obraditi.

PRAVO ODUSTAJANJA (POLITIKA VRAĆANJA)

Imate zakonsko pravo otkazati i vratiti svoju narudžbu u roku od 14 dana od primitka iz bilo kojeg razloga i bez navođenja obrazloženja. No budući da vjerujemo u naše proizvode i želimo da budete sigurni da ste zadovoljni svojim proizvodom, produžili smo ovo razdoblje povrata na 100 dana nakon datuma otpreme.

IZUZEĆA OD PRAVA NA ODUSTAJANJE

Većina naših proizvoda šalje se pojedinačno u hermetički zatvorenim vrećicama. Na taj način jamčimo da nitko drugi nije upotrijebio proizvod prije Vas. Ako pokidate, oštetite ili neovlašteno mijenjate ovu vrećicu, nemate pravo na odustajanje.

Nadamo se da razumijete razlog naše stroge sigurnosne politike i vjerujemo da ne biste željeli nositi piercinge koje je netko prethodno nosio, jer bi to moglo ozbiljno naštetiti Vašem zdravlju.

OTKAZIVANJE NARUDŽBE

Možete otkazati narudžbu i obavijestiti nas o Vašoj namjeri za vraćanjem proizvoda porukom u kojoj navodite da želite otkazati narudžbu. O svojoj namjeri za otkazivanjem narudžbe možete nas obavijestiti pisanim putem na adresu Bodymod, Stapelholmer Weg 28-30, 24963 Tarp, Njemačka, ili putem e-pošte na [email protected]. Odbijanje preuzimanja narudžbe ne smatra se opravdanim načinom otkazivanja narudžbe. Narudžbu možete otkazati i putem obrasca za povrat, koji se nalazi na kraju stranice o Uvjetima i odredbama, no to nije obavezno.

U SLUČAJU NEISPRAVNOSTI PROIZVODA

Ako trebate pomoć u vezi s određenim proizvodom, obratite nam se u razumnom roku kako bismo mogli pronaći brzo i odgovarajuće rješenje. Preporučujemo da nam se obratite što je prije moguće. To se osobito odnosi u situacijama gdje je proizvod oštećen prilikom isporuke. Rok za kontakt u roku od 14 dana nakon primitka proizvoda smatra se razumnim rokom.

IZRAČUN IZNOSA ZA POVRAT

Ako vraćate sve proizvode, povrat iznosa izvršiti će se u cijelosti, uključujući izvorni trošak isporuke. Ako odaberete način isporuke koji nije naš standardni način isporuke, izvršit ćemo povrat iznosa samo u visini vraćenih proizvoda. Ako vratite samo neke od proizvoda, neće Vam se izvršiti povrat za troškove dostave. Osim toga, svi popusti koji su se eventualno primijenili zbog specifične kombinacije Vaših narudžbi također se mogu oduzeti od povrata u slučaju djelomičnog povrata. To uključuje besplatnu dostavu koju ste možda dobili zbog izvorne vrijednosti narudžbe.

POVRATNA AMBALAŽA

Pripazite na to kako vraćate proizvode. Nemojte upotrebljavati omotnicu ili kutiju u kojoj ste primili proizvode s obzirom na to da su samo za jednokratnu upotrebu te bi se trebali odmah odložiti u kantu za recikliranje. Omotnice nisu dovoljno čvrste da podnesu višestruke pošiljke i namijenjene su izravnom recikliranju.
Stoga je najbolje uvijek upotrebljavati novu i sigurnu zaštitnu ambalažu kada vraćate proizvode. Također, nemojte upotrebljavati tanke papirnate omotnice jer ne pružaju dovoljnu zaštitu. Dobro osiguranje kartonske kutije su uglavnom najbolje rješenje.

Ako zaprimimo vraćeni proizvod koji je oštećen tijekom povratne dostave, nećemo moći prihvatiti povrat. Umjesto toga, žalbu morate podnijeti poštanskom uredu koji ste odabrali kao pošiljatelja.

Imajte na umu da ste kao kupac uvijek odgovorni za troškove povratne dostave, kao i za osiguranje i praćenje proizvoda koje vraćate.

POVRAT SREDSTAVA

Za svaki povrat sredstava dužni smo uvijek izvršiti povrat sredstava relevantnom izvoru. To znači da ne možemo mijenjati bankovne podatke za povrat sredstava. Povrat sredstava obično obrađujemo u roku od pet radnih dana. Izvršavanje povrata sredstava može potrajati od nekoliko sekundi do tjedan dana, što ovisi o metodi plaćanja koju odaberete i Vašoj banci.

PRITUŽBE

Uvijek nastojimo osigurati zadovoljstvo naših kupaca. Prema tome, svaki eventualni spor uvijek nastojimo riješiti izravno s Vama. Stoga vas molimo da se ne suzdržavate ako imate bilo kakvih pritužbi, prijedloga ili komentara.
Također se možete obratiti svom lokalnom tijelu za rješavanje sporova:

Ako živite u državi članici Europske unije, a ne u Sjedinjenim Američkim Državama, obratiti se možete tijelu poznatom kao ODR (Platforma Europske komisije za rješavanje sporova preko interneta). To je nepristrano tijelo za žalbe kojim upravlja EU i bavi se takvim slučajevima.

PRAVILA O POVEZIVANJU NA STRANICU BODYMODA

Možete postavljati poveznicu za pristup našoj internetskoj stranici, pod uvjetom da to učinite na pošten i zakonit način koji ne šteti našem ugledu niti ga iskorištava. Međutim, ne smijete postavljati poveznicu na način da ukažete na bilo kakav oblik ili udruženje, odobrenje ili prihvaćanje s naše strane gdje nijedno od navedenog ne postoji.
Ne smijete postavljati poveznicu ​​s bilo koje internetske stranice koja nije u Vašem vlasništvu.
Ova interntska stranica ne smije biti formirana ili prikazana na bilo kojoj drugoj internetskoj stranici. Zadržavamo pravo povući svoju dozvolu bez prethodne obavijesti.

ODRICANJE

Ako prekršite ove uvjete, a mi ne poduzmemo ništa, i dalje ćemo imati pravo koristiti se svojim pravima i pravnim lijekovima u bilo kojoj drugoj situaciji u kojoj prekršite ove uvjete.

PRISTUPAČNOST

Pristup ovoj stranici dopušten je privremeno i imamo pravo povući ili izmijeniti Usluge bez prethodne obavijesti. Nećemo biti odgovorni u slučaju da je internetska stranica nedostupna iz bilo kojeg razloga, u bilo koje vrijeme te u bilo kojem trajanju. Povremeno možemo ograničiti pristup nekim dijelovima ili cijeloj stranici.

Ova stranica također sadrži poveznice na druge internetske stranice ("Druge internetske stranice") kojima ne upravljamo. Blue Monkeys In Space Ltd. nema nadzor nad drugim internetskim stranicama i ne prihvaća nikakvu odgovornost za njih ili za bilo kakav gubitak ili štetu koja može nastati upotrebom istih. Vaše korištenje ostalih stranica podliježe uvjetima na svakoj takvoj stranici.

ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

Sve informacije i sadržaj prikazani su na ovoj stranici bez ikakvih jamstava, uvjeta ili ovlaštenja u pogledu njihove točnosti. Osim ako nije drugačije navedeno u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, mi i naši dobavljači, davatelji sadržaja i oglašivači isključujemo sve uvjete, jamstva i druge odredbe predviđenih zakonom, običajnim pravom ili po načelima pravičnosti i ne odgovaramo za bilo kakvu štetu, uključujući, ali nije ograničeno na bilo koju izravnu, indirektnu, posljedičnu, posebnu, kaznenu ili slučajnu štetu ili štetu za gubitak korištenja, profita, podataka ili drugih nematerijalnih dobara, oštećenja časti ili ugleda ili trošak nabave zamjenskih dobara, proizašlog iz ili povezanim s korištenjem, nemogućnošću korištenja, izvedbom ili nepružanjem usluge ove stranice ili Drugih stranica i bilo kojeg sadržaja objavljenog na njima, bez obzira na to jesu li takve štete bile predvidljive ili proizlaze iz ugovora, delikta, pravičnosti, povrata, zakona, običajnog prava ili na drugi način. Ovo se ne odnosi na odgovornost tvrtke Blue Monkeys In Space Ltd za smrt ili osobnu ozljedu koja nastane zbog našeg nemara, pogrešno predstavljanje s ciljem prijevare ili pogrešno predstavljanje važnih činjenica, niti na bilo koju drugu odgovornost koja se ne može isključiti ili ograničiti prema mjerodavnom pravu.

NEOBVEZNI ALATI I USLUGE

Možemo Vam omogućiti pristup alatima trećih strana koje ne nadziremo, kojima ne upravljamo niti možemo na njih utjecati. Na primjer, to mogu biti usluge praćenja Vaše pošiljke.

Potvrđujete i suglasni ste da pružamo pristup takvim alatima „u viđenom stanju“ i „prema dostupnosti“ bez ikakvih jamstava, garancija, obvezujućih izjava ili uvjeta bilo koje vrste i bez bilo kakvog podržavanja istih s naše strane. Nećemo snositi nikakvu odgovornost koja proizlazi iz ili se odnosi na Vašu upotrebu neobveznih alata trećih strana.

Bilo kakva upotreba neobveznih alata ponuđenih putem stranice na isključivu je odgovornost i rizik korisnika. Uvijek biste trebali osigurati da ste upoznati s uvjetima korištenja od strane davatelja usluga za određene alate. U budućnosti možemo također ponuditi nove usluge i/ili značajke putem internetske stranice (uključujući objavljivanje novih alata i resursa). Takve nove značajke ili usluge također podliježu ovim Uvjetima i odredbama.

MJERODAVNO PRAVO

Ove Odredbe i uvjeti podliježu malteškom zakonodavstvu i tumače se u skladu s njim.

POSTUPANJE S OSOBNIM INFORMACIJAMA

Za obradu narudžbe u Bodymodu, potrebni su nam određeni osobni podaci, kao što su Vaša adresa e-pošte kako bismo Vam poslali potvrdu o zaprimljenoj narudžbi te Vaša adresa za dostavu kako bismo Vam poslali proizvode. Ovi podaci su uobičajeni i omogućuju nam pravilan postupak prodaje i obračun. Ne morate izraditi račun na našoj internetskoj stranici da biste izvršili svoju prvu kupnju, no ako ga nemate, račun se automatski izrađuje za Vas kada kupujete na našoj stranici. Vjerodajnice za prijavu automatski Vam se šalju nakon izrade. S ovog računa možete dobiti uvid u podatke koje smo prikupili o Vama i izbrisati ih u bilo kojem trenutku.

Ipak, preporučujemo da zadržite račun jer nosi određene pogodnosti. Omogućuje Vam praćenje narudžbi i pojednostavljenje korisničke podrške, a možete kontrolirati svoje pretplate na bilten. I ne košta vas ni centa.
Osim informacija koje dajete, također primjenjujemo kolačiće i pratimo Vaše ponašanje tijekom Vašeg posjeta stranici.

Kolačići se primarno koriste za rad stranica poput naše. Uz njih je moguće zapamtiti koje proizvode imate u košarici. Također ih upotrebljavamo za analizu ponašanja korisnika, poboljšanje upotrebljivosti web stranice i optimizaciju oglasa. Dakle, nemate se čega bojati. Naposljetku, kolačići su potrebni i za sprječavanje prijevara. To omogućuje naša automatizirana kontrola prijevara, koja mjeri rizike i uočava potencijalne probleme s računom.

Nastojimo osigurati transparentnost za sve naše posjetitelje. Stoga bi moglo doći do prijenosa određenih podataka ako prihvatite određene kolačiće, poput Googlea, Facebooka, Snapchata, Pinteresta i TikToka. Podaci koje premjestimo na njih bit će maskirani (<komprimirani>) prije nego što to učinimo. Drugim riječima, nikada ne dijelimo Vaše osobne podatke kojima bi svatko mogao pristupiti. Radi Vaše sigurnosti podatke šifriramo hash ključem. Podaci obično uključuju Vašu e-poštu, ime i prezime, broj telefona, što ste kupili i kada.

Međutim, u nekim slučajevima moramo proslijediti podatke u nešifriranom obliku. To ponekad može biti nužno za sve online trgovine. Na primjer, ako bismo morali proslijediti Vaše podatke poštanskoj službi koju ste odabrali za dostavu paketa. U slučaju policijske istrage, podatke o prodaji možda ćemo morati predati policiji. Ove situacije su izvan našeg djelokruga, što je uobičajeno za svakog online trgovca.
No znajte da brinemo o sigurnosti Vaših podataka. Pohranjujemo samo podatke koji su nam potrebni, a Vaši podaci dostupni su samo osoblju s pravom pristupa i ne otkrivaju se trećim stranama bez Vašeg pristanka. Stoga samo Vi možete imati uvid u svoje podatke ili se koristiti njima. Vaši se podaci pohranjuju i sigurnosno kopiraju na šifriranim europskim poslužiteljima te su u potpunosti usklađeni s Općom uredbom o zaštiti podataka.

Ako biste u bilo kojem trenutku željeli znati koji su osobni podaci pohranjeni kod nas, obratite nam se i rado ćemo Vam pomoći.

NAŠA PRAVA

Na ovoj stranici možete u bilo kojem trenutku pročitati najnoviju verziju Uvjeta i odredbi.
Zadržavamo pravo isključivo prema vlastitom nahođenju promijeniti, izmijeniti, dodati ili ukloniti dijelove ovih Odredbi i uvjeta u bilo kojem trenutku objavljivanjem ustav preko kojeg bi porezni obveznici primali automatske obavijesti o izmjenama i ažuriranju na našoj internetskoj stranici. Vaša je odgovornost povremeno provjeriti je li došlo do kakvih izmjena. Vaš daljnji pristup i upotreba naše internetske stranice ili usluga nakon ažuriranja Odredbi i uvjeta značit će da prihvaćate te izmjene.

STANDARDNI OBRAZAC ZA POVRAT

"Za: Bodymod, Stapelholmer Weg 28-30, 24963, Tarp, Njemačka
Želim/želimo da pravo na otkazivanje bude primjenjivo na moj kupoprodajni ugovor za sljedeće proizvode naručene dana xx. xx. xxxx. i zaprimljene xx. xx. xxxx.: (upisati naziv proizvoda). Srdačan pozdrav, (ime kupca, adresa, broj narudžbe, potpis, datum)"

Ako imate dodatnih pitanja o Odredbama i uvjetima, obratite nam se putem e-pošte.