Dostava & Sledenje

Če želip spremljati satus dostave svojega naročila, preprosto klikni na gumb "Sledi naročilu" v potrditvenem e-mailu, ki ga prejmeš po odpremi paketa iz našega skladišča. Ni ti treba skrbeti, če status paketa še ni bil posodobljen na spletnem mestu dostavne službe. Posodobitev podatkov lahko traja nekaj dni.

Vsa naročila pošljemo v 24 urah po prejemu plačila. To velja za naročila, oddana od ponedeljka do petka. Ob vikendih in praznikih smo zaprti.

Čas dostave je odvisen od načina pošiljanja, ki si ga izbral_a ob naročilu. Za več podrobnosti obišči našo stran z informacijami o dostavi.

Če naročaš v katero koli državo v Evropski uniji, pri oddaji naročila ni dodatnih stroškov/carine. Stranke, ki naročajo iz držav zunaj EU, bodo morale pred dostavo naročila morda plačati dodatne davke/carine.

Počakaj še nekaj dni. Včasih je pošiljka dostavljena pozneje, kot je razvidno na povezavi za sledenje. Sosede lahko povprašaš, ali so v tvoji odsotnosti morda prevzeli tvojo pošiljko.

Potrebuješ pomoč?

Pošlji nam e-mail z vsemi relevantnimi informacijami, vključno s podatki o tvojem naročilu, tvojim e-mail naslovom in fotografijami ali videoposnetki okvarjenega blaga.

Ali pa nam napiši sporočilo

Na vsa sporočila, prejeta od ponedeljka do petka, odgovorimo v 24 urah. Na sporočila, prejeta ob koncu tedna, odgovorimo naslednji delovni dan.

Visa
Mastercard
PayPal
Google Pay™️
Apple Pay
American Express (AMEX)
DHL Express
FedEx Express
Posta Slovenije
Postnord

*Nakit iz 14-kt zlata ni vključen v trenutno promocijo.

2.0.1