Izdelke lahko vrneš v 100 dneh, če so še vedno v originalno zapečateni in zaprti embalaži.

Kako vrniti izdelek?

1. Prijavi se v svoj spletni račun.

2. Pojdi na „Moja vračila“.

3. Klikni „Ustvari zahtevek za vračilo“.

4. Sledi navodilom in vprašanjem na zaslonu.

Enostavno sledi korakom za vračilo.

Tvoj zahtevek za vračilo bo pregledala naša ekipa, ki bo vračilo odobrila ali ne.

Ko bo vračilo odobreno, te bomo obvestili, da nam pošlji izdelek/izdelke, in sicer v oblazinjeni ovojnici ali ustrezno zapakirane, da bodo med prevozom zaščiteni. Priporočamo uporabo poštne storitve z možnostjo sledenja paketu. Če se izdelki med prevozom izgubijo ali poškodujejo, ti sicer ne bomo mogli povrniti denarja.

Prosimo, da ne pošiljaš izdelkov, za katere vračilo še ni bilo odobreno ali še čaka na odobritev.

Ko naša ekipa prejme izdelek ali celotno naročilo in so izpolnjena naše zahteve glede vračila, ti bomo nakazali vračilo kupnine na plačilno sredstvo, s katerim si plačal_a naročilo. Prejem sredstev običajno traja od 1 do 6 dni, odvisno od tvoje banke, izbranega načina plačila itd.

Menjava izdelka ni mogoča. Vendar lahko izdelke, če so še vedno v originalno zapečateni embalaži, vrneš v 100 dneh po prejemu naročila in zahtevaš vračilo kupnine.