Produkty môžete vrátiť do 100 dní, ak sú stále v pôvodnom zapečatenom obale. Ak bolo balenie otvorené, vrátenie si vyžaduje súhlas naším zákazníckym servisom.

1. Vložte produkt do bublinkovej obálky. Ak sa poškodí počas prepravy, nemôžeme vám vrátiť peniaze. Nepoužívajte ten istý obal, v ktorom zásielka dorazila. Je určený len na jednorazové použitie.

2. Stiahnite si a vytlačte náš formulár na vrátenie tovaru. V tomto formulári nájdete našu adresu. Vyplňte ho a pošlite spolu s produktom, ktorý vraciate.

- Ak ste z krajiny mimo EÚ, musíte tiež vyplniť formulár colného vyhlásenia, ktorý priložíte k vrátenému produktu. Ak ho nepriložíte do obálky alebo bude neúplne vyplnený, colný úrad by mohol zásielku zastaviť a vrátiť vám ju.

- Colné vyhlásenie a faktúra za vašu objednávku musia byť pripevnené na vonkajšej strane vašej zásielky. Formuláre musia byť pre colníkov viditeľné.

3. Pošlite nám svoju zásielku. Odporúčame použiť sledovateľnú poštovú službu. Ak sa stratí na ceste k nám, nemôžeme vám vrátiť peniaze.

Keď náš tím dostane tovar a overí, či sú splnené naše kritériá vrátenia, peniaze vám budú vrátené späť v pôvodnej forme platby. Samotné vrátenie peňazí trvá 1-6 dní v závislosti od vášho účtu a spôsobu platby.

Bohužiaľ, výmeny neponúkame. Tovar však môžete vrátiť do 100 dní od prijatia objednávky a ak bude v pôvodnom uzavretom a neporušenom obale, vrátime vám späť peniaze.