Produkty môžete vrátiť do 100 dní, ak sú stále v pôvodnom zapečatenom obale.

Ako vrátiť tovar?

1. Prihláste sa do svojho online účtu

2. Prejdite do sekcie „Moje vrátené objednávky“

3. Kliknite na „Vytvoriť žiadosť o vrátenie tovaru“

4. Postupujte podľa pokynov a otázok na obrazovke

Online proces vás prevedie jednotlivými krokmi.

Vaša žiadosť o vrátenie tovaru bude predložená nášmu tímu na schválenie.

Po schválení budete informovaní, aby ste nám zaslali tovar, a to v bublinkovej obálke alebo dostatočne zabalený tak, aby bol chránený počas prepravy. Odporúčame použiť poštovú službu s možnosťou sledovania zásielky. Ak sa tovar počas prepravy stratí alebo poškodí, nemôžeme vám vrátiť peniaze.

Nezasielajte tovar, ktorý nie je schválený alebo čaká na schválenie.

Keď náš tím dostane tovar a overí, či sú splnené naše kritériá vrátenia, peniaze vám budú vrátené späť v pôvodnej forme platby. Samotné vrátenie peňazí trvá 1-6 dní v závislosti od vášho účtu a spôsobu platby.

Bohužiaľ, výmeny neponúkame. Tovar však môžete vrátiť do 100 dní od prijatia objednávky a ak bude v pôvodnom uzavretom a neporušenom obale, vrátime vám späť peniaze.